Wer spricht, kommuniziert auf vier Ebenen: Sachinhalt, Beziehung, Selbstoffenbarung und Appell. Als Co-Leiter in der Kommunikation versuche ich dies zu berücksichtigen. Hier im Kaffee darf ich Menschen mit Freundlichkeit, Wärme und Offenheit begegnen. Dabei versuche ich, so oft es geht, auch meine vier Ohren zu spitzen .-)